Política de privacidade

Atualizado em 7 de outubro de 2026

Esta política explica quais dados a ZapVitrine guarda, para que usa e quais são os seus direitos pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Para qualquer pedido sobre seus dados, escreva para help@zapvitrine.shop.

Dados das lojas e da equipe

• Dados da loja: nome, endereço da vitrine, WhatsApp, Instagram, logo e cores.
• Dados de quem usa o painel: nome, e-mail e/ou telefone, e o papel na equipe.
• Peças cadastradas: fotos, nomes, preços, cores e tamanhos.

Usamos esses dados para mostrar a vitrine, permitir a entrada no painel e falar com a loja sobre o serviço.

Dados das clientes que visitam a vitrine

• A cliente não precisa se cadastrar. O pedido é montado no próprio celular dela e enviado pelo WhatsApp dela, direto para a loja.
• A ZapVitrine não recebe o nome nem o telefone da cliente.
• Contamos visitas e pedidos enviados de forma anônima, para as estatísticas da loja. Para saber de quais cidades vêm as visitas, usamos a cidade aproximada informada pela rede no momento do acesso. As estatísticas não guardam o endereço IP nem dados que identifiquem a pessoa. O endereço IP fica registrado por no máximo 24 horas, só para limitar abusos (como envios repetidos em excesso), e depois é apagado.
• O pedido em andamento fica salvo só no navegador da cliente, para ela não perder o que escolheu.

Cookies

Usamos apenas o cookie necessário para manter você conectado ao painel da loja. Não usamos cookies de propaganda nem ferramentas de rastreamento de terceiros.

Com quem os dados são compartilhados

Só com empresas que nos ajudam a fazer o serviço funcionar:

• Cloudflare: hospedagem do site, das vitrines, do banco de dados e das fotos.
• Resend: envio dos códigos de acesso por e-mail.
• Comtele: envio dos códigos de acesso por SMS.

Não vendemos dados para ninguém.

Por quanto tempo guardamos

Enquanto a loja usar a ZapVitrine. Se a loja pedir para sair, apagamos os dados dela, exceto o que a lei obrigar a guardar. Códigos de acesso expiram em 10 minutos.

Seus direitos

Você pode pedir para ver, corrigir, levar ou apagar os seus dados, e tirar dúvidas sobre como eles são usados. Escreva para help@zapvitrine.shop.