Termos de uso

Atualizado em 7 de outubro de 2026

Estes termos explicam como funciona o uso da ZapVitrine. Ao criar uma vitrine, você concorda com eles. Se tiver dúvida, fale com a gente em help@zapvitrine.shop.

1. O que é a ZapVitrine

A ZapVitrine é um catálogo online para lojas. A loja cadastra suas peças, e as clientes montam o pedido na vitrine e enviam pelo WhatsApp da loja. A ZapVitrine não vende produtos, não recebe pagamentos das clientes e não participa da entrega: a venda é combinada diretamente entre a loja e a cliente.

2. Sua conta

• Você entra com um código enviado ao seu e-mail ou telefone. Não compartilhe esse código com ninguém.
• Você é responsável pelas pessoas que convidar para a equipe da sua loja e pelo que elas fizerem no painel.
• As informações da loja (nome, WhatsApp, Instagram) devem ser verdadeiras.

3. O que você publica

• As fotos, nomes, preços e textos das peças são seus, e você é responsável por eles.
• Você precisa ter o direito de usar as fotos que enviar.
• Não é permitido usar a ZapVitrine para vender produtos ilegais, falsificados ou proibidos, nem para enganar clientes. Podemos pausar ou remover vitrines que descumpram esta regra.
• Você nos autoriza a guardar e mostrar esse conteúdo na sua vitrine, só para o serviço funcionar.

4. Teste grátis, plano e pagamento

• Toda vitrine nova pode ser usada grátis por 14 dias, sem cartão.
• Depois do teste, o plano e a forma de pagamento são combinados com a equipe da ZapVitrine pelo WhatsApp.
• Se o teste ou o período pago terminar sem pagamento, a vitrine fica pausada. Nada é apagado, e a vitrine volta quando o pagamento é feito.
• A ZapVitrine não cobra taxa sobre as vendas da loja.

5. Cancelamento

Você pode parar de usar a ZapVitrine quando quiser, avisando pelo WhatsApp ou por e-mail. Se quiser que os dados da loja sejam apagados, é só pedir (veja a Política de privacidade).

6. Disponibilidade

Trabalhamos para a vitrine ficar sempre no ar, mas podem acontecer falhas ou manutenções. A ZapVitrine não se responsabiliza por vendas, entregas ou pagamentos combinados entre a loja e suas clientes.

7. Mudanças nestes termos

Se mudarmos estes termos, avisaremos as lojas com antecedência pelo e-mail cadastrado ou pelo painel.